قوانین و مقررات
قوانین و مقررات Ruby Pet 🐾
ثبت سفارش در Ruby Pet به معنای پذیرش قوانین زیر است:
ثبت سفارش و پرداخت
سفارش پس از ثبت نهایی و پرداخت موفق وارد مرحله پردازش می‌شود. در صورت بروز خطا در پرداخت یا ناموجود شدن کالا، مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
موجودی و قیمت کالا
قیمت و موجودی محصولات به‌صورت دوره‌ای بروزرسانی می‌شود. در صورت وجود اختلاف موجودی یا قیمت، Ruby Pet موظف است پیش از ارسال با مشتری هماهنگ کند.
ارسال سفارش
زمان و هزینه ارسال با توجه به محل تحویل، روش ارسال و حجم سفارش متفاوت است. اطلاعات دقیق ارسال هنگام ثبت سفارش یا توسط پشتیبانی اعلام می‌شود.
تعویض و بازگشت کالا
کالا در صورتی قابل بازگشت است که استفاده نشده، سالم و دارای بسته‌بندی اولیه باشد. محصولات خوراکی، بهداشتی و مصرفی پس از باز شدن بسته‌بندی قابل مرجوعی نیستند.
سلامت و اصالت محصولات
Ruby Pet متعهد است محصولات را با بسته‌بندی سالم و تاریخ مصرف معتبر عرضه کند. لطفاً پیش از مصرف، مشخصات، تاریخ انقضا و شرایط نگهداری محصول را بررسی کنید.
حساسیت و شرایط حیوان
انتخاب محصول متناسب با سن، نژاد، وزن و شرایط جسمی حیوان بر عهده خریدار است. در صورت وجود بیماری یا حساسیت غذایی، پیش از مصرف با دامپزشک مشورت شود.
حریم خصوصی
اطلاعات مشتریان فقط برای پردازش سفارش، ارسال و پشتیبانی استفاده می‌شود و نزد Ruby Pet محفوظ خواهد ماند.
پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سوال درباره سفارش یا محصولات، می‌توانید از طریق بخش «ارتباط با ما» با پشتیبانی Ruby Pet در تماس باشید. 💗